— Leadership Nuggets (Band 2) —

Nervensägen im Job

7 Wege für stressfreien Umgang mit schwierigen Menschen

von Dagmar Gerigk

„Schwierige Menschen sind überall, doch wir sind ihnen vor allem am Arbeitsplatz nicht hilflos ausgeliefert. Dagmar Gerigk erklärt gelassen, humorvoll und praxistauglich, wie effiziente Strategien zur Problemlösung und -bewältigung aussehen können.“

Carola Heine

Marketingexpertin und Autorin von „Blogpost-Anatomie“

„Ein echtes Arbeitsbuch, das schwierige Menschentypen differenziert erklärt. Konkrete Umsetzungstipps und viele Praxisbeispiele liefern das Rüstzeug für Situationen, die man selbst erlebt oder möglicherweise noch vor sich hat.“

Oliver Büchel

Fachbuchautor und Key-Account-Management-Berater

Buch Nervensägen im Job auf Holztisch

Boah! Du nervst!

Nervensägen im Job – wer kennt sie nicht? Nörgler, Besserwisser, Choleriker, Mikromanager, Narzissten: Sie kosten Zeit, Energie und gute Laune im Büro. Oftmals nehmen wir den Ärger abends nicht mit nach Hause.

„Nervensägen im Job“ liefert sieben praxiserprobte Wege für den stressfreien Umgang mit schwierigen Menschen in Job und Karriere. Darin lernst du, die Opferrolle zu verlassen, Eigenverantwortung zu übernehmen und mit emotionaler Intelligenz auf dominante Chefs, schwierige Mitarbeitende und übergriffige Kunden zu reagieren.

Mit dem Persönlichkeitstest zum Buch kannst du dich selbst und andere besser einschätzen.

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[…] Nervensägen im Job, wer kennt sie nicht? Menschen, die unzuverlässig oder gar faul sind, ständig eine Ausrede parat haben, weshalb sie mal wieder kein Ergebnis liefern. Oder die Intriganten, die sich mit anderer Leute Federn schmücken. Ja, und ganz zu schweigen von der unangenehmen Spezies der laut polternden Choleriker oder der selbstverliebten Narzissten, die jede Gelegenheit nutzen, nach oben zu glänzen, während sie nach unten treten.[…]
– aus den begleitenden Geschichten –
[…] »Diese dämlich Matrix-Organisation nervt mich zu Tode! […] Und die dämlichen Amerikaner!«, fuhr sie fort. »Was bilden die sich eigentlich ein? Kommen zweimal im Jahr hier rüber, um uns die Welt zu erklären. Und wir dürfen dafür jedes Mal blödsinnige Powerpoint-Schrubberei machen. Das kostet nur unnötig Zeit und bringt gar nichts!«
Elke versuchte es anfangs mit beschwichtigenden Worten: »Nun, Monika, das ist eben die Natur eines Großkonzerns.«[…]
»Papperlapapp!«, polterte Monika. »Das ist pure Bevormundung!«
»Das denke ich nicht.«, konterte Elke. So sehr Elke auch versuchte dagegenzuhalten, Monika hatte immer einen negativen Gedanken parat. Elke fand es folglich schwierig, derartige Gespräche mit Monika zu führen. Sie spürte, dass ihre Negativität sie emotional belastete. […]

Inhaltsverzeichnis

Vorwort

I. Schwierige Menschen erkennen
1. Was schwierig bedeutet
2. Drei Arten von Nervensägen


II. Nie mehr Opfer sein
3. Den eigenen Anteil verstehen
4. Einlenken oder Einschreiten


III. Das Steuer übernehmen
5. Das Problem dahinter sehen
6. Probleme lösen statt zu bekämpfen
7. Eigenverantwortung fördern


IV. Nervensägen im Job parieren
8. Kritische Mitarbeiter führen
9. Wenn der Chef schwierig ist 


V. Toxische Typen in Schach halten
10. Mit Mikromanagern gelassen umgehen
11. Cholerikern selbstbewusst begegnen
12. Hochstapler entlarven


VI. Heikle Situationen meistern
13. Übergriffige Kunden steuern
14. Tabu-Thema ansprechen


VII. Das eigene Wohl schützen
15. Klar Position beziehen

Fazit
Nachwort
Dank
Über die Autorin
Buchreihe
Literatur
Persönlichkeitstest

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Die Autorin

Dagmar Gerigk ist Leadership Coach, Autor und Speaker. Ihr Credo: „Werde der Chef, den du früher gern gehabt hättest.“

Seit über 30 Jahren führt sie Menschen in Konzern, Mittelstand und als Unternehmerin. Als Top-10-Dozentin bei LinkedIn Learning und mit ihrem Podcast Leadership Nuggets erreicht sie bereits über 250.000 Menschen.

Sie coacht Führungskräfte und Unternehmer in Strategie, Entscheidungen, Kommunikation, Konfliktverhalten sowie Emotionen – stets pragmatisch, ehrlich, mit starkem Praxisbezug.

Leadership Nuggets

Leadership Nuggets heißt die Buchserie von Dagmar. Alle Bände vermitteln auf narrative Weise Führungswissen über Stories.

Über die Geschichten in Kombination mit anschließendem How-To-Teil sowie Reflexionsabschnitt lässt sich das gelesene Wissen leicht in der Praxis anwenden.

Die „Leadership Nuggets“-Serie:
Band 1: Die Kunst zu Delegieren – Dagmar Gerigk (2022)
Band 2: Nervensägen im Job – Dagmar Gerigk (2023)
Band 3: Ziele erreichen mit Strategie – Dagmar Gerigk (2024)
Band 4: Die Gen Z Lüge – Dagmar Gerigk, John Henry Mee (2026)

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Dagmars Workshops und Vorträge sind lebendig und praxisnah. Ihr Fokus liegt stets auf pragmatischen Umsetzungstipps für die Zuhörer bzw. Teilnehmer.

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